Информация о канале
About chatbots
Подписчиков: 52
Стоимость рекламы: 5.72 руб.
Описание канала: Интересные новости про чатботов

Кто рекламировался:

Где рекламировался:

Суточный охват записей
График изменения цен
Записи канала
Коллеги, сделали прекрасного бота, в который можно собрать все каналы, которые вы читаете в Телеграм и читать их как единую ленту. Очень крутая шутка!
295
Если вы вдруг хотите погрузиться в тему чатботов глубже, то вот ближайшие конференции, которые будут посвящены преимущественно чатботам:

- 26.06 Chatbot Summit в Берлине.
- 24.10 Monage в Бостоне.
- 06.11 Talk Robot в Лиссабоне.

В прошлом году зимой была ещё пара-тройка конференций, но их даты на этот год ещё не анонсированы.

Мне кажется, в Берлин или Лиссабон запросто можно съездить :)
302
Не совсем про чатботы, но очень смешно. Чуваки сделали бота в твиттере, который на каждый новый твит Трампа находит похожий его же твит из прошлого. Работает пока не очень, но местами весело.

А вообще, крайне же богатая тема, учитвая что полтики склонны крайне быстро переобуваться прямо в воздухе. Сделайте кто-нибудь про наших?
238
Телеграм радостно рапортует, что платежи доступны уже в 200 странах. Большая часть стран доступна через Paymentwall, в России работает Яндекс.Касса.

Коллеги с фронтов сообщают, что у Я.Кассы всё работает только при помощи кувалды и такой-то матери, но это издержки быстрого старта.
213
Twitter выкатил встроенные кнопки в своей платформе для ботов в Direct Messages. Пока доступно немного: твитнуть про бота, перейти на вебсайт, подписаться на аккаунт и уйти в DM другого аккаунта.

Радует, что они явно ускорили разработку и начинают делать фичи, которые приближают их к тому, чтобы стать полноценной чатбот платформой. Несмотря на проблемы с ростом аудитории, у Тви всё ещё есть шансы сделать какую-нибудь интересную историю про чатботы для бизнеса.

https://techcrunch.com/2017/06/13/twitter-chatbots-can-now-add-buttons-that-push-you-to-tweet-follow-click-more/
216
Собираетесь съездить на шашлыки с друзьями? Вы же уже знаете, чем это кончится, да? Один купит мясо, другой пиво, третий с четвертым скинутся на овощи и посуду. А вам потом как-то считать кто кому сколько должен :)

Извечная проблема, которую решает куча мобильных приложений. Некоторые коллеги даже умудряются вести таблички в Экселе с формулами.

Теперь это можно сделать в @splittybot.
207
Появляются робкие попытки как-то систематизировать аналитическую работу, которую нужно провести перед началом разработки чатбота. Вот, например, список вопросов, про которые стоит подумать перед тем, как начать: https://chatbotslife.com/chatbot-design-canvas-c3940685ca2c
216
Доверенный источник имел возможность пообщаться с одним из топов WhatsApp’a и выяснил, что они пока не планируют делать платформу для чатботов. Ссылаются на то, что им мешает end-to-end шифрование переписки.

Печально, ведь WhatsApp самый популярный мессенджер в США и Европе.
235
Теперь при клике на рекламу в Инстаграм вы можете внезапно оказаться один на один с ботом в Facebook Messenger и он начнет вам нещадно что-нибудь продавать.


http://marketingland.com/instagram-ads-can-now-link-brands-messenger-accounts-bots-216399
239
Яндекс.Касса подключилась к Телеграму как провайдер платежей. Так что теперь и росийские компании могут принимать там деньги.
242
Microsoft анонсировала видео-чатботов для Скайпа. Их можно будет подключать к звонку и они будут получать аудо и видео потоки из него.


Понятно, что прямо сейчас это будет работать так себе из-за отсутствия по-настоящему хорошо работающих "Speech to text" технолгий, но до них, кажется, совсем недалеко и тогда это будет бомба.

Дарю идею для стартапа, при правильной реализации которой компании будут кричать "Shut up and take my money!!೯":
- (Полу)автоматическое создание заметок по результатам митинга.
- Контроль тайминга митинга.
- Интеграция корп. информационных систем в звонок. Aka сказать голосом "бот создай тикет в Жире с таким-то заголовком и назначь на меня".

Ябкупил.
250
Пока мы спали Телеграм официально зарелизил платежи (нужно обновить клиент до 4-й версии). Добро пожаловать в новый прекрасный мир покупок через мессенджер :)

Безопасно поиграться с платежами можно в @ShopBot. Попробовать как это работает и заодно задонейтить Телеграму можно у @TelegramDonate.

Платежи обрабатывает Stripe. К сожалению, чтобы запомнить реквизиты банковской карты и не вводить её каждый раз, нужно, чтобы у вас была была включена дополнительная верификация учетной записи. Тогда при повторных платежах он не будет просить вводить данные карты, а будет спрашивать второй пароль. Это всё не очень хорошо с точки зрения удобства, т.к. дополнительная верификация мало у кого включена, но это обычная история про выбор между удобством или безопасностью.

Enjoy!

ушёл прикручивать платежи к ConfBotу.
309
Если вы каким-то чудом это пропустили, то знайте, что последние несколько дней в Рунете бурлит от того, что Роскомнадзор грозит заблокировать Телеграм за то, что не хочет делиться с ними данными пользователей. Вот тут Медуза объясняет.

Люди подписывают петиции, возмущаются, плачут, паникуют. Ну, потому что вот так легко может кончится вся наша история с чатботами в Телеграме. Обидно, однако, не надо так.

На что надеется Роскомнадзор не очень понятно, т.к. Дуров довольно последователен в своём нежелании выдавать какие бы то ни было данные госорганам любой страны.

Я смотрю на эту ситуацию довольно позитивно, т.к:
1. Роскомнадзор не станет блокировать Телеграм, слишком сильно будет пахнуть, особенно сейчас после блокировки Яндекса и Мейла на Украине.
2. Дуров очередной раз отпиарится на том, что они не сдают данные пользователей даже под дулом пистолета, а значит аудитория Телеграма вырастет ещё больше.
3. Роскомнадзор и провайдеры не очень умеют банить мессенджеры. Важно понимать, что это не сайт по DNS и IP-адресу забанить. У мессенджеров много датацентров и IP-адресов. И ничто не мешает их менять, в том числе динамически, встроив в клиенты механизм получения нового списка IP-адресов дата-центров.

В общем, вскрытие покажет :)
257
Внезапно, Google анансировал платформу аналитики для чатботов - Chatbase. Грозятся, что научат всех делать правильных чатботов. Как именно - пока не понятно.

Из коробки сразу же будет интеграция с api.ai - русской компанией предоставляющей NLP as a Service, которую Google купил прошлой осенью.

Учитывая колоссальный опыт Гугла в аналитических платфомах и не менее серьезный задел в NLP, может быть крайне интересно.

Из забавного, на странице запроса раннего доступа Telegram называется Telegraph, что как бы очередной раз показывает, что американцы им не пользуются.
244
VentureBeat пишет, что по данным DashBot (платформа для аналитики) в областях, связанных с социальной активностью и фитнесом чатботы-говорилки показывают лучшие результаты по вовлеченности, чем интерфейсные чатботы. А в шоппинге и развлечениях наоборот: интерфейсные чатботы лучше вовлекают аудиторию, чем говорилки.

Самое интересное, что гибридные чатботы (которые общаются с пользователем на естественном языке и при этом используют пользовательский интерфейс) в путешествиях, спорте и продажах страховок показывают лучшие результаты, чем чистые чатботы-говорилки или интерфейсные чатботы.

Похоже, что однозначного ответа на вопрос "как лучше" по прежнему нет и всё зависит от особенностей конкретной аудитории.
261
WorthMore - отличный пример, как даже простой, но креативно сделаннный бот может привлекать аудиторию и зарабатывать деньги.

Идея очень простая: вам на выбор предлагаются два продукта из магазина Amazon и нужно угадать который из них дороже. Крайне тривиальная штука, но за счет анимированных гифок и геймификации процесс затягивает.

Вроде бы игрушка, но простая кнопка "See on Amazon" после каждого вопроса и реферальная программа Амазона уже принесли им โ 000.

Поиграться с ботом можно тут: https://www.messenger.com/t/shopquiz/
264
В ближайшие одну-две недели Вымпелком анонсирует свой мессенджер Veon. Обещают, что у абонентов Билайна он будет работать даже при отрицательном балансе. Так же обещают платежи и маркетплейс для ботов/приложений.

На радостях они даже переименовали материнскую компанию (зарегистрирована в Амстердаме) из Vimpelcom в Veon.

Вообще, Вымпелком давно уже не российская компания. Билайн подался консорциуму инвесторов и сейчас это амстердамская компания с оборотом ~ฤ млрд. в год с активами в России, Пакистане, Италии и прочих интересных местах.

Ссылки нет, инфа немного инсайдерская.
279
В США внезапно выстрелил ResistBot. Это бот для того, чтобы американский гражданин мог послать факс (факс, блдж!) своему сенатору. На фоне того, что республиканцы сейчас отменяют Obamacare, в первую неделю работы через него отправили 800 000 страниц факсов.

А вы думали только у нас власть в каменном веке живет?

https://www.recode.net/2017/4/27/15440440/voters-text-pages-fax-political-views-protest-resistbot-trump-health-care
276
Павел Дуров опубликовал в твиттере топ Telegram по странам в AppStore.
После сбоев WhatsApp, Telegram занял первые места в Латинской Америке

twitter.com/durov/status/860236498569920512

#статистика
18100
Facebook сделал HTML-игры в Facebook Messenger доступными по всему миру. C ноября 2016 они были доступны только в США. На F8 они заявили, что за последние 1,5 месяца на FB было сыграно 1,5 млрд. игр.

Вот вам, например, Space Inviders (в браузере) поиграться. Чтобы найтй её в мессенжере, нужно ввести название в поиске. Не работать же во вторник :)

В разрезе чатботов игры интересны тем, что там HTML 5 и теоретически можно делать кастомные интерфейсы для чатботов. Но хороших примеров реализации этой идеи я пока не видел.

https://techcrunch.com/2017/05/02/messenger-games/
288
Доблестный Роскомнадзор распорядился заблокировать несколько мессенджеров за отказ предоставлять данные своих пользователей. Под раздачу попали: BlackBerry Messenger, Vchat (не WeChat), imo и Line. Первые три - малозаметные игроки, а вот Line - крайне популярен в Азии, особенно в Японии.

Значит ли это, что более крупные игроки предоставляют данные пользователей? Не думаю 😃

Скорее всего Роскомнадзор пытается взять больших парней на испуг, но с LinkedInом так вроде бы не сработало.
284
Mind Bowser и Chatbots Journal выложили результаты своего опроса про текущее состояние и тренды в разработке чатботов.

Основные выводы (c комментариями):
- 31% / 61% опрошенных верят/не верят, что чатботы заменят людей в ближайшем будущем.
- 60% людей из бизнеса и 54% разработчиков впервые услышали про чатботов в 2016 году. // Логично, в прошлом году начался хайп.
- Основным триггером интереса к чатботам был анонс платформы для Facebook Messenger. // Фейсбук продолжает верить в будущее чатботов и инвестирует в свою платформу.
- 92% респондентов выбрали бы Facebook Messenger как платформу для своего чатбота, 80% разместили бы его на вебсайте своей компании. // Там инетересно, что WeChat где-то в конце списка, а значит аудитория опроса была почти целиком западная.
- Электронная торговля, страхование и здравоохранение - отрасли, которые получат максимум пользы от чатботов в ближайшем будущем.
- 95% опрошенных верят, что из всех бизнес-функций больше всего от чатботов выиграет "обслуживание клиентов" aka "customer service".
- Топ-3 платформ для чатботов: IBM Watson (61%), wit.ai (45%), Microsoft Bot Framework (41%). // IBM Watson?!! Microsoft Bot Framework?!! Кто все эти люди, которые отвечали на этот опрос?
- 75% людей из бизнеса считают, что чатботы ещё не доказали свою нужность.
- 58% опрошенных думают, что бизнес недостаточно знает о чатботах. // Ну, как обычно: бизнес думает, что разработчики делают какую-то непонятную и бесполезную фигню, разработчики же думают, что бизнес тупой и не понимает своего счастья.
- Самый популярные чатботы: Poncho, Siri, exClone, x.ai, HealthTap. // Siri - чатбот?!! Все в кучу: чатботы, голосовые помощники, платформы для чатботов.
- 96% людей из бизнеса верят, что чатботы останутся с нами надолго, 67% верят, что они вытеснят мобильные приложения в ближайшие пять лет.
- 75% респондентов планируют написать чатбота для своего бизнеса в 2017.
- 95% удовлетворены тем, как чатботы помогают их бизнесу.
- Средний месячный retention ratio для чатботов состовляет 40 - 60%, тогда как для мобильных приложений 20 - 40%. // Месячный retention ratio - это процент пользователей, которые продолжают пользоваться продуктом через месяц после подключения.
280
Еще Amazon объявил AWS Chatbot Challenge - конкурс на разработку чатботов для Слака через Amazon Lex. Заявки из России принимаются, призы довольно неплохие, так что дерзайте :)

https://awschatbot2017.devpost.com/
279
Амазон анонсировал интеграцию их Amazon Lex и чатботов в Slack. Amazon Lex - это сервис для диалоговых (голосовых и текстовых) интерфейсов, который (как утверждает Амазон) базируется на той же технологии что и их голосовой помощник Alexa.

По сравнению с другими мессенджерами, в Слаке микроскопическая аудитория, но выбор совершенно правильный: там сидят разработчики, а чатботы до сих пор в большенстве случаев игрушка для гиков. В целом, Amazon продолжает серьезно вкладыватся в сервисы, работающие поверх их Amazon AWS. Это их долговременная стратегия по привязке разработчиков к их сервисам, так как облака это уже "commodity", а устраивать ценовые войны Амазон не умеет и не хочет.

https://medium.com/slack-developer-blog/your-app-can-now-use-the-same-deep-learning-technology-inside-amazons-alexa-6972c635e01a
262
Сегодня Павел Дуров опубликовал в Instagram шестисекундной ролик с надписью "Updates Coming" и показал MacBook на котором открыт текстовый редактор с текстом анонса платежного бота.

///Платежи для Бота

"Представьте мир в котором вы можете заказать пиццу, оплатить пару обуви, купить или пополнить метрокарту - всё это просто несколькими касаниями в Telegram.
Чтобы добиться этого, сегодня мы запускаем Бота Платежей -, как способ приема платежей с внешних веб-ресурсов.

Если у вас есть Telegram, не удивляйтесь если бот добавить кнопку для оплаты, чтобы вы могли заказать что-то у него. После первого клика на оплату, у вас запросят данные для заполнения информации о вашей кредитной карте (только раз) и подтвердить платеж. В дальнейшем, покупка чего-либо через бота займет всего два тапа!

Telegram - это open source платформа, так что разработчики ботов могут добавить необходимые API ключи и принимать платежи от пользователей уже сейчас без долгих подтверждений. Если вы разработчик бота, проверьте документацию!

В данный момент большинство платежей проходят через Stripe, но Бот Платежей это платформа для всех платежных провайдеров со всего мира. Если вы платежный провайдер, пожалуйста проверьте документацию (ссылка).

При приеме платежа от пользователя, разработчик бота может выбрать среди всех доступных платежный провайдеров, выбирать один из уже используемый плательщиком или тот, у которого меньше комиссия.

Каждый платеж идет напрямую от пользователя к разработчику бота. Telegram не берёт никакой комиссии с платежей и не зарабатывает с этих транзакций. Мы также не видим данные кредитной карты, прикрепленной для покупок в магазине. Это делает невозможным обрабатывать жалобы, или предлагать кэшбэк - таким образом, спорные платежи будут регулироваться разработчиками ботов, платежными провайдерами и банками.

От себя, мы сделаем то, что должен делать каждый шериф: уничтожать плохих ботов и награждать лучших значками!
Мы уверены, что там будут лучшие."
20200
Такие дела.
268
Правильная мысль, что многие чатботы тупые, т.к. построены на тех же принципах, что и веб-приложения, когда запрос и ответ являются самодостаточными и для их обработки не нужен дополнительный контекст. Хорошие же чатботы помнят о чём они говорили с пользователем в прошлом и поэтому пользоваться ими удобней. Автор предлагает использовать "game loop". Я бы сказал, что конечные автоматы более подходящий инструмент. Впрочем, у каждого из нас свой молоток для всех гвоздей :)

https://botpublication.com/your-chatbot-should-have-a-game-loop-1a491ae370b5
277
Подводя итог, несмотря на то, что 2016-й был для чатботов в FB Messenger не таким радужным, как ожидал Facebook, они не сдаются и всячески стараются повысить доступность и узнаваемость чатботов.

https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/changelog?__mref=message_bubble
273
Platform Design Kit набор элементов для Sketch, чтобы быстро прототипировать интерфейс ботов. Мелочь, а приятно.
259
ID Matching API - довольно интересная штука. FB, как известно, не дает ботам универсальных идентификиторов пользователей, а генерирует для каждой пары бот/приложение - пользователь свой уникальный идентификатор пользователя. Это какая-то долбанная параноя и разработчики пытаются всячески извратиться, чтобы получить полноценный идентификатор пользователя (например, через ссылку на картинку профиля пользователя), но это всё "серые" способы и можно нарваться на кары со стороны FB. Кажется, до разработчиков FB стало доходить, что это не правильно и разработчикам нужно дать возможность обеспечивать какой-то консистентый UX одному пользователю в разных каналах (разные боты, приложения и прочее). Теперь FB позволяет получить список всех идентификаторов пользователя в приложениях или ботах, принадлежащих одной компании. Не фонтан, но хоть что-то.
267
Parametric Messenger Codes дает возможность передавать боту какую-то информацию при сканировании ссылки на него. Через это можно кастамизировать поведение бота исходя из того, откуда и по какой ссылке пришел пользователь. Потенциально, это тоже крутая фича, но про нее мало кто знает. Вот, например, как выглядит такой код для сканирования через FB Messenger.
255
Chat Extensions позволяют чатботам взаимодействовать с пользователями в групповых чатах. Крайне полезная фича, у Телеграма она есть с незапамятных времен. Если вам в группу кто-то добавлял чатбота и проводил через него какое-нибудь голосование, то вот это оно и было. На самом деле, это тоже сильно поможет discovery, т.к. боты отлично распростроняются через групповые взаимодействия.
258
Раздел Discover со списком популярных ботов. Должно помочь с одной из самых серьезных на данный момент проблем - отсутствие нормальных способов рассказать пользователям о существующих ботах.
262
На прошедшей F8 Facebook анонсировал то, что они называют Messenger Platform 2.0. Из интересного:
247
Совсем не про чатботы, но невозможно не поделиться: по опросам, каждый 4й половозрелый британец имел сексуальные фантазии о своем голосовом ассистенте (Alexa, Siri и т.д).

http://www.businessinsider.com/jwt-speak-easy-study-people-fantasised-about-alexa-2017-4?utm_campaign=Revue%20newsletter&utm_medium=Newsletter&utm_source=revue
256
А вот перевод на русский, если кто-то туземными наречиями не владеет.

https://vc.ru/p/wechat-lessons
255
Отличная история про то, как WeChat захватил Китай. Если кратко, то Tencent сами же сделали себе WeChat как прямого конкурента своему основному бизнесу (дилемма инноватора, ага), использовали групповые механики для продвижения, а платежи вообще появились как попытка решить внутреннюю (и специфичную для Китая) проблему компании. Вот прямо большие молодцы.

https://blog.ycombinator.com/lessons-from-wechat
230
Похоже, FB Messenger собирается зарабатывать не на платежах (как все остальные пацаны), а на рекламе. Представьте себе рекламу в вашем мессенджере. Кажется, очень сомнительная идея.

https://www.recode.net/2017/4/11/15252854/facebook-messenger-payments-advertising-revenue-business-model
229
Slack выкатил кастомные меню к сообщениям. Теперь боты могут добавлять к сообщениям выпадающие меню с кастомным контентом. Довольно интересная возможность, особенно для тех, у кого процессы в организации идут через Slack.

https://medium.com/slack-developer-blog/build-an-interactive-slack-app-with-message-menus-1fb2c6298308
192
Facebook запускает платежи в закрытых группах. Классная штука, будет очень удобно вместе скидываться на что-нибудь. Жаль, что пока только в США, но будет и на нашей улице праздник.
https://techcrunch.com/2017/04/11/facebook-messenger-now-supports-group-payments/?ncid=rss&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Techcrunch+%28TechCrunch%29&utm_content=FaceBook
169
5 отличных советов про UX ботов. Под некоторыми подпишусь лично, т.к. наступали в ConfBotе на эти же грабли.

https://blog.alana.cloud/5-chatbot-conversation-killers-and-some-quick-fixes-9a984b083d55
151
Facebook запустил чатбота-помощника, автоматически встроенного во все чаты в мессенджере. Он анализирует о чем вы говорите и предлагает релевантные действия: поделиться локацией, отправить стикер, послать деньги, запустить опрос. Пока только в Штатах, но обещают скоро по всему миру. Большой Брат все ближе. Скоро будут рекламу на базе наших приватных разговоров показывать :)

https://newsroom.fb.com/news/2017/04/m-now-offers-suggestions-to-make-your-messenger-experience-more-useful-seamless-and-delightful/?utm_campaign=Bot%2BWeekly&utm_medium=email&utm_source=Bot_Weekly_56
139
Вот интересное мнение, что у чатботов всё плохо и плохо потому, что они не мультиплатформенные. Причем, под мультиплатформенностью понимаются не разные мессенджеры, а все окружающие пользователя "умные" устройства. И чтобы чатботы были успешны, нужно чтобы они были доступны из любого утюга.

https://venturebeat.com/2017/04/04/what-to-do-about-the-chatbot-crisis/
137
Появился смешной бот, который рассказывает женщинам как получить прибавку к зарплате. Бот, кстати, сексист и с мужчинами про повышение зарплаты не разговаривает: https://www.messenger.com/t/AskCindyGallop/
140
Twitter выкатил новое API для чатботов, теперь в DM можно отвечать не только текстом, но и кнопками. Не прошло и пары лет. Удивительно, как у них получается быть маленькими и медленными одновременно. Похоже, что Тви серьезно рассчитывает стать полноценной платформой для чатботов, но с такой скоростью разработки, лучше даже не стартовать в забеге https://blog.twitter.com/2017/new-apis-to-power-the-future-of-customer-engagement-in-direct-messages
154
Бинг будет показывать Skype-чатботов в поисковой выдаче. Это, конечно, решение проблемы того, что сейчас пользователям негде найти интересного чатбота, но кому нужен Skype как мессенджер? https://www.onmsft.com/news/bing-testing-skype-powered-chatbots-for-local-restaurant-searches
146
WhatsApp собирается запустить p2p платежи на своем крупнейшем рынке (это Индия) http://www.techradar.com/news/whats-next-for-whatsapp-it-looks-like-digital-payments
121
Facebook на грядущем F8 анонсирует чатботов для групп. Судя по всему, это продолжение их стратегии заключающийся в том, чтобы убедить разработчиков перестать делать ботов, которые пытаются быть похожими на людей, и начать делать ботов, которые приносят реальную пользу. https://techcrunch.com/2017/03/29/facebook-group-bots/?sr_share=facebook
113